Documentação

Remetentes bloqueados na lista do Office 365

A Microsoft usa a lista de remetentes bloqueados para proteger seus clientes contra spam, spoofing e ataques de phishing. É realizado o bloqueio do endereço IP do servidor de e-mails, quando ele se torna uma ameaça para o Office 365 por várias razões.
Quando o Office 365 adiciona o endereço IP à lista, ele impede que ocorram novas comunicações entre o endereço IP e clientes Microsoft até que o IP e conta de e-mails sejam removidos da lista de bloqueio.

Você saberá que foi adicionada à lista de bloqueio do Office 365 quando receber uma resposta a uma mensagem de email que inclui um erro que é algo como isto:

550 5.7.606-649 Acesso negado, proibiu o envio de IP [endereço IP]; Para solicitar a remoção dessa lista, visite https://sender.office.com/ e siga as instruções. Para mais informações acesse https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526653.

em que o [endereço IP] é o endereço IP do computador no qual o servidor de correio é executado.

Você poderá corrigir este incidente acessando https://sender.office.com

1) Preencha seu email e o IP do seu servidor, informe o código de segurança e envie.


2) Agora de acordo com a instrução oferecida após concluir o 1º passo, em sua conta de email estará as demais instruções. Siga-as.


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