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 Acessar uma conta de email

Acesse:seudominio.com.br/webmail  ou  webmail.seudominio.com.brNota: domínio é o que vem depois do @ do seu endereço, por exemplo, no endereço...

 Acesso rápido ao Webmail

O acesso ao webmail pode ser realizado através do endereço "seudominio/webmail" ou "webmail.seudominio" onde seudominio é tudo que que vem depois do "@" do...

 Acompanhar a entrega de emails

1) Em seu cPanel, na seção "Email" acesse a opção "Acompanhar entrega":2) No campo "Email do destinatário" informe o endereço de email para o qual você...

 Alterar tamanho da caixa de email

1) Em seu cPanel, na seção "Email" acesse a opção "Contas de email": 2) Escolha qual conta de email terá a cota alterada e clique em "Disk and Quota". Depois...

 Apontar um domínio para plataforma WIX e manter os e-mails na SAN

1) Em seu cPanel, acesse o "Zone Editor":2) Filtre pelas entradas "CNAME" e edite a entrada com "www": 3) No campo "Registro", informe o endereço que o WIX...

 Avast bloqueando envio de e-mails?

Avast Antivírus Versão 6.0Avast Antivírus Versão 8.0.1483Avast Antivírus Versão 17.3Avast Antivírus Versão 6.0 1º Abra o Avast! Free Antivirus...

 Backup de e-mails no outlook

A SAN Internet não disponibiliza Backup de e-mails, por este motivo aconselhamos que você realize o backup manualmente através de seu programa de e-mail....

 Como adicionar contatos no webmail usando a interface Horde?

1º Acesse seu webmail Horde e clique em Contatos, em seguida em Novo Contato. 2º Preencha os campos. Note que na aba Pessoal o campo Sobrenome é...

 Como alterar a senha de uma conta de e-mail no webmail?

1º Acesse o webmail em seudominio/webmail2º Clique no menu localizado no canto superior direito da tela, em cima do seu endereço de e-mail. Em seguida clique...

 Como ativar Pastas no webmail usando a interface Roundcube?

Neste tutorial iremos apresentar como "Ativar" suas pastas no webmail de interface Roundcube. 1º Acesse seu webmail no endereço seudomínio.com.br/webmail2º...

 Como ativar a Autenticação Dkim e SPF para e-mails?

A Autenticação de E-mail permite ao usuário efetuar a configuração Dkim e SPF para seus e-mails. 'DKIM: Permite que um e-mail possa ser validado por um...

 Como configurar Google APPS na sua conta?

1º Para aplicar as configurações do Google APPS em suas contas de e-mail acesse o Painel de Controle da sua hospedagem e na seção Domínios, clique em Zone...

 Como configurar a assinatura no webmail usando a interface Roundcube?

1º Clique em Configurações 2º Na opção Preferências, clique em Redigir Mensagens 3º Em Criar mensagens em HTML, escolha sempre 4º Clique em Salvar...

 Como configurar assinatura no webmail usando a interface Horde?

Neste tutorial você irá aprender a criar uma assinatura de e-mail no webmail Horde.Primeiramente acesse o seu webmail: seudominio/webmail - domínio é tudo...

 Como configurar o SpamAssassin?

1º Para configurar o Spam Assassin acesse o Painel de Controle de sua hospedagem e em seguida na seção E-mail clique em Apache Spam Assassin. Nesta tela você...

 Como configurar respostas automáticas para uma conta de e-mail?

1º Para configurar respostas automáticas em suas contas de e-mail acesse seu Painel de Controle da sua hospedagem e clique em Respondentes automáticos. 2º...

 Como criar Listas de endereçamento?

1º Para criar uma Lista de endereçamento (e-mail) acesse o Painel de Controle da sua hospedagem e clique em Listas de endereçamento.  2º Em seguida...

 Como criar filtro de SPAM em uma conta via webmail?

1º Acesse seu webmail em seudominio/webmail 2º Clique sobre seu usuário de e-mail conforme indica a imagem a seguir e depois escolha a opção Filtros de...

 Como criar filtros para contas de e-mails via Painel de Controle?

1º Para criar um Filtro de e-mail, acesse o Painel de Controle de sua hospedagem, clique em Filtro de e-mail. 2º Em seguida, escolha a conta de e-mail que...

 Como criar um Filtro Global para os e-mails?

1º Para criar um Filtro Global ou seja para todo o seu serviço de e-mail, acesse o Painel de Controle da sua hospedagem, clique em Global Email Filters. 2º...

 Como desativar IP v6 no meu computador?

Para desativar o IP v6 da conexão de rede de seu computador siga está instrução:1º Na barra de tarefas do seu windows localize o ícone de rede.2º Clique com...

 Como desbloquear o IP do meu serviço em Listas de SPAM?

Às vezes pode ocorrer o fato de que alguns e-mails que você envia acabam indo parar na caixa de spam dos seus destinatários. Isto também pode ocorrer por que...

 Como excluir mensagens de e-mail em seu webmail usando a interface Horde?

1º Precisamos habilitar o Horde para efetuar o processo de exclusão de mensagens, observe a imagem. 2º Na opção Mensagem clique em Excluindo e Movendo...

 Como exportar contatos do webmail usando a interface Horde?

Neste tutorial será informado como exportar os endereços de contatos do Horde Mail.1º Acesse seu webmail, o endereço será seudominio.com.br/webmail2º Clique...

 Como funciona o backup nativo no painel de controle

A SAN disponibiliza em seu Painel de Controle ferramentas que permitam que você execute seus backups sempre que desejar.É importante ter em mente que as...

 Como importar contas de e-mail?

1º Para Importar Endereços acesse o Painel de Controle da sua hospedagem e clique em Importador de endereços.  2º Selecione o que quer importar, Contas de...

 Como importar contatos para o webmail usando a interface Horde?

Neste tutorial será informado como importar os endereços de contatos de E-mail para o Horde Mail.1º Acesse seu webmail, o endereço será...

 Como importar contatos para o webmail usando a interface Roundcube?

1º Acesse seu webmail em seudominio/webmail. Observe na imagem abaixo o item destacado com o número 5, clique em Catálogo de endereços e depois, conforme...

 Como limpar arquivos temporários de e-mails no cPanel?

1º Para liberar espaço em disco usado pela conta principal de e-mails, acesse o Painel de Controle, e vá em 'Gerenciador de Arquivos' (File Manager):2º A...

 Como solicitar a restauração de um backup de infraestrutura

A SAN realiza backups periódicos de todos os serviços para uso próprio em momentos de emergência. Mas se o cliente precisar poderá contratar uma restauração...

 Como solicitar a restauração de um backup nativo do cPanel ou Plesk?

Para podermos restaurar um backup nativo do painel de controle cPanel ou Plesk é indispensável que o cliente disponibilize o arquivo de backup para ser...

 Como testar se o seu acesso está OK para usar nossos serviços

Para usar os serviços de hospedagem de sites, emails ou outros hospedados na nuvem (Cloud) é fundamental que o seu acesso à Internet seja de qualidade e...

 Como utilizar a função Arquivamento ?

Salve mensagens recebidas, enviadas ou uma lista de endereçamento durante um momento especificado. Verifique se você tem espaço em disco suficiente...

 Como utilizar serviços de email da SAN com hospedagem em outro provedor

Altere as seguintes entradas de DNS em seu provedor atual:Adicione uma entrada mail.seudominio.com.br. do tipo A direcionando para o IP informado por nossa...

 Configurar o email padrão

O endereço de email padrão irá receber qualquer mensagem que seja enviada para um endereço de email inválido do seu domínio.1) Em seu cPanel, na seção...

 Criar e remover encaminhador de emails

1) Em seu cPanel, na seção "Email" acesse a opção "Encaminhadores":2) Existem duas maneiras de criar encaminhadores, são elas: Adicionar encaminhador:...

 Criar uma nova conta de email

1) Em seu cPanel, na seção "Email" acesse a opção "Contas de email":2) Selecione a aba "Adicionar conta de email":   3) Preencha os campos conforme...

 Dicas para evitar cair na Blacklist

Você trabalha horas preparando um ótimo conteúdo para aquele e-mail marketing ou até mesmo um e-mail sem está finalidade, reúne toda a sua lista de contatos,...

 Emails na SAN e site na WIX

1) Em seu cPanel, acesse "Informações do servidor":2) Copie o seu "Endereço IP compartilhado":3) Faça login na sua conta WIX. Clique em "Gerenciar domínio"...

 Erro de certificado

Para muitos domínios pode ocorrer o erro do certificado de segurança ao tentar acessar o seu Webmail ou painel cPanel.Google Chrome1) Após aparecer a...

 Erros comuns ao enviar e receber emails

2.0.0  -  Success Indica que o e-mail foi entregue, contudo você recebeu essa notificação devido ter habilitado a opção de receber confirmação de entrega do...

 Erros comuns do Outlook

0x800CCC00  -  Autenticação não carregou.1- Feche e reabra seu programa de e-mail.2- Remova a conta e configure novamente.3- Crie nova identidade e, após,...

 Excluir uma conta de email

1) Em seu cPanel, na seção "Email" acesse a opção "Contas de email":2) Escolha qual conta de email deseja deletar e clique em "Excluir":

 Excluir/limpar cache do DNS local

Em diversos casos quando alteramos algum endereço de DNS, o mesmo não se reflete de imediato na máquina que usamos, nos levando as vezes tendo que reiniciar...

 Exportar contatos do Outlook

1) Clique em "Abrir e Exportar", e depois em "Importar/Exportar":2) Selecione "Exportar para um arquivo":   3) Selecione "Valores Separados por Vírgula":...

 Filtro de E-mail no Webmail Horde

Lembramos que os Filtros do webmail são aplicadas manualmente pelo cliente e também só funciona para o webmail. Caso utilize um gerenciador de e-mail, é...

 Limites de envio de email - Gmail

Limites de recebimento:Para manter o bom funcionamento de nossos sistemas e a segurança de sua conta, todas as contas do Google Apps limitam a quantidade de...

 Limpar o cache do navegador

Google Chrome1) No canto superior direito, expanda o menu, depois em "Mais ferramentas" e depois em "Limpar dados de navegação...":2) Selecione o período...

 O que é IP Dedicado e quais suas vantagens

O que é?Um IP dedicado (Internet Protocol) é um endereço de Internet único, dedicado exclusivamente a uma única conta de hospedagem ou a uma revenda de...

 Por que meu IP bloqueia e não consigo acessar meus serviços?

O sistema bloqueia IPs baseando-se em determinadas ações de acesso não autorizadas, como acessos falhos consecutivos ao painel CPANEL, WHM, FTP, WEBMAIL,...

 Remetentes bloqueados na lista do Office 365

A Microsoft usa a lista de remetentes bloqueados para proteger seus clientes contra spam, spoofing e ataques de phishing. É realizado o bloqueio do endereço...

 Saiba como funcionam as Blacklists

São as listas com aqueles que mais praticam spam. No entanto, alguns remetentes legítimos acabam caindo nessas listas por erros básicos.Saiba o que fazer...

 Vantagens de utilizar o Webmail

MobilidadeRecomendamos o acesso de seus e-mails pelo "Webmail", pois permite muito mais mobilidade no acesso e total interatividade, onde, através de...