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 Acesso rápido a 2ª via do boleto

Este artigo mostra como clientes que possuem a forma de pagamento definida como "Boleto" podem fazer para imprimir rapidamente o documento.1) Acesse o "2º...

 Como acessar a Área do Cliente

1) No cabeçalho do site da SAN, clique em Área do Cliente. Informe o email e senha de acesso a Área do Cliente. Se seus dados estiverem corretos, você terá...

 Como acessar e retirar sua fatura na SAN

1) Em sua Área do Cliente, acesse suas faturas:2) Na lista de faturas, clique na linha da fatura na qual deseja visualizar:3) A tela seguinte exibirá os...

 Como acessar e utilizar o chat online

1) Nas páginas da SAN, localize no canto inferior direito da tela o botão referente ao chat e clique nele:2) Preencha os dados como nome, email, CPF/CNPJ,...

 Como alterar a forma de pagamento para Cartão de Crédito?

1º Acesse sua Área do Cliente e clique no botão Atualizar ou, clique em  Meus Dados. 2º Selecione em Forma de Pagamento a opção  Cartão de Crédito e em...

 Como alterar a forma de pagamento para Débito em Conta?

1º Acesse sua Área do Cliente e clique em Atualizar Meus Dados. 2º No campo Forma de Pagamento selecione Débito em Conta e clique em Salvar Alterações....

 Como alterar a senha da Área do Cliente

1) Em sua Área do Cliente, acesse o alterar senha:2) Preencha os campos. Certifique-se de não utilizar uma senha fraca.

 Como ativar o Suporte Telefônico?

Abaixo você entenderá de maneira fácil e rápida, como ativar o serviço de suporte telefônico para um serviço específico. A ativação de suporte telefônico...

 Como funciona o Suporte Técnico da SAN?

Como funciona o Suporte Técnico da SAN?Entendendo as características do Suporte.Entendendo as funções das diferentes equipes de atendimento da SAN.Tabela...

 Como funciona o novo Suporte Telefônico?

1)   Como funciona o Novo Suporte Técnico Telefónico da SAN?   Visando melhorar a acessibilidade ao atendimento, desenvolvemos um método de suporte onde...

 Como funcionam os backups nos serviços da SAN

A realização de backups é uma prática comum, mas que muitos ainda não dão a real importância para ela até que sofram algum prejuízo por isso. As cópias de...

 Como realizar Upgrade ou Downgrade dos insumos de um serviço?

Este tutorial orienta você sobre como realizar o Upgrade ou Downgrade de insumos dos serviços de forma prática e rápida.1º Acesse sua Área do Cliente com a...

 Como realizar o Upgrade ou Downgrade de um serviço?

Este tutorial orienta você sobre como realizar o Upgrade ou Downgrade de seus serviços de forma prática e rápida.   1º Acesse sua Área do Cliente com a...

 Como registrar e responder um ticket para atendimento

1) No menu superior da sua Área do Cliente, clique em "Abrir Ticket":2) Preencha os campos obrigatórios conforme apontados na imagem abaixo, e clique em...

 Como retirar Nota Fiscal na SAN?

NOTA: Emitimos automaticamente suas notas fiscais, porém, se precisar dela antes da geração, acesse sua Área do Cliente e faça a emissão. É fácil, siga esta...

 Quais as formas de pagamento disponíveis na SAN Internet?

A SAN Internet oferece a seus assinantes as seguintes formas de pagamentos: Boleto Bancário             O Boleto Bancário é disponibilizado de forma...

 Quando é recomendável a utilização de um Servidor Dedicado

O mundo está indo em direção à Nuvem, e nada pode pará-lo, a evolução é assim, porém ainda há situações onde precisaremos acessar o hardware puro. Seja para...

 Saiba como realizar o cancelamento de um serviço

Importante: Na SAN não existe abandono de serviço, saiba mais. Requisitos obrigatórios: Para realizar o cancelamento de um serviço você precisa estar com...