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Este artigo mostra como clientes que possuem a forma de pagamento definida como "Boleto" podem fazer para imprimir rapidamente o documento.1) Acesse o "2º...
Como acessar a Área do Cliente1) No cabeçalho do site da SAN, clique em Área do Cliente. Informe o email e senha de acesso a Área do Cliente. Se seus dados estiverem corretos, você terá...
Como acessar e retirar sua fatura na SAN1) Em sua Área do Cliente, acesse suas faturas:2) Na lista de faturas, clique na linha da fatura na qual deseja visualizar:3) A tela seguinte exibirá os...
Como acessar e utilizar o chat online1) Nas páginas da SAN, localize no canto inferior direito da tela o botão referente ao chat e clique nele:2) Preencha os dados como nome, email, CPF/CNPJ,...
Como alterar a forma de pagamento para Cartão de Crédito?1º Acesse sua Área do Cliente e clique no botão Atualizar ou, clique em Meus Dados. 2º Selecione em Forma de Pagamento a opção Cartão de Crédito e em...
Como alterar a forma de pagamento para Débito em Conta?1º Acesse sua Área do Cliente e clique em Atualizar Meus Dados. 2º No campo Forma de Pagamento selecione Débito em Conta e clique em Salvar Alterações....
Como alterar a senha da Área do Cliente1) Em sua Área do Cliente, acesse o alterar senha:2) Preencha os campos. Certifique-se de não utilizar uma senha fraca.
Como ativar o Suporte Telefônico?Abaixo você entenderá de maneira fácil e rápida, como ativar o serviço de suporte telefônico para um serviço específico. A ativação de suporte telefônico...
Como funciona o Suporte Técnico da SAN?Como funciona o Suporte Técnico da SAN?Entendendo as características do Suporte.Entendendo as funções das diferentes equipes de atendimento da SAN.Tabela...
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Como funcionam os backups nos serviços da SANA realização de backups é uma prática comum, mas que muitos ainda não dão a real importância para ela até que sofram algum prejuízo por isso. As cópias de...
Como realizar Upgrade ou Downgrade dos insumos de um serviço?Este tutorial orienta você sobre como realizar o Upgrade ou Downgrade de insumos dos serviços de forma prática e rápida.1º Acesse sua Área do Cliente com a...
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Como registrar e responder um ticket para atendimento1) No menu superior da sua Área do Cliente, clique em "Abrir Ticket":2) Lembre-se de sempre fornecer o máximo de detalhes da sua dúvida, dificuldade ou...
Como retirar Nota Fiscal na SAN?NOTA: Emitimos automaticamente suas notas fiscais, porém, se precisar dela antes da geração, acesse sua Área do Cliente e faça a emissão. É fácil, siga esta...
Quais as formas de pagamento disponíveis na SAN Internet?A SAN Internet oferece a seus assinantes as seguintes formas de pagamentos: Boleto Bancário O Boleto Bancário é disponibilizado de forma...
Quando é recomendável a utilização de um Servidor DedicadoO mundo está indo em direção à Nuvem, e nada pode pará-lo, a evolução é assim, porém ainda há situações onde precisaremos acessar o hardware puro. Seja para...
Saiba como realizar o cancelamento de um serviçoImportante: Na SAN não existe abandono de serviço, saiba mais. Requisitos obrigatórios: Para realizar o cancelamento de um serviço você precisa estar com...