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Artigos

 Acesso rápido a 2ª via do boleto.

NOTA: Este artigo mostra como clientes que possuem a forma de pagamento definida como BOLETO podem fazer para imprimir rápidamente o documento. Se sua forma...

 Como acessar a Área do Cliente?

1º Acesse www.saninternet.com e clique em Área do Cliente. Informe o e-mail e senha de acesso a Área do Cliente e clique em Entrar. 2º Se seus dados...

 Como acessar e retirar sua fatura/boleto na SAN?

1º Para retirar sua fatura acesse www.saninternet.com e efetue seu login em sua Área do Cliente.  2º Clique em Faturas. 3º Clique no indicador Em aberto...

 Como acessar e utilizar o chat Online?

Converse com nossa Central de Atedimento Online através do nosso Chat. Para isso: 1º Acesse o site www.saninternet.com. 2º Localize no canto inferior...

 Como alterar a forma de pagamento de uma fatura?

1º Acesse sua Área do Cliente e clique em Faturas. 2º Clique na fatura que você deseja realizar o pagamento. 3º Selecione a forma de pagamento, e na...

 Como alterar a forma de pagamento para Cartão de Crédito?

1º Acesse sua Área do Cliente e clique no botão Atualizar ou, clique em  Meus Dados. 2º Selecione em Forma de Pagamento a opção  Cartão de Crédito e em...

 Como alterar a forma de pagamento para Débito em Conta?

1º Acesse sua Área do Cliente e clique em Atualizar Meus Dados. 2º No campo Forma de Pagamento selecione Débito em Conta e clique em Salvar Alterações....

 Como alterar a senha da Área do Cliente?

1º Acesse a Área do Cliente com a senha atual, em seguida clique em Atualizar Meus Dados.2º Clique em Alterar senha (Área do Cliente). 3º Preencha os campos...

 Como funciona o Suporte Técnico da SAN?

Como funciona o Suporte Técnico da SAN?Entendendo as características do Suporte.Entendendo as funções das diferentes equipes de atendimento da SAN.Tabela...

 Como funcionam os Backups nos serviços da SAN?

A realização de backups é um prática comum, mas que muitos ainda não dão a real importância para ela até que sofram algum prejuízo por isso.As cópias de...

 Como realizar Upgrade ou Downgrade dos insumos de um serviço?

Este tutorial orienta você sobre como realizar o Upgrade ou Downgrade de insumos dos serviços de forma prática e rápida.1º Acesse sua Área do Cliente com a...

 Como realizar o Upgrade ou Downgrade de um serviço?

Este tutorial orienta você sobre como realizar o Upgrade ou Downgrade de seus serviços de forma prática e rápida.   1º Acesse sua Área do Cliente com a...

 Como registrar e responder um ticket para atendimento?

Abrir/Registrar ticket de atendimentoResponder ticket de atendimentoAbrir/Registrar ticket de atendimento1º Acesse a Área do Cliente. 2º Agora que você está...

 Como retirar Nota Fiscal na SAN?

NOTA: Emitimos automaticamente suas notas fiscais, porém, se precisar dela antes da geração, acesse sua Área do Cliente e faça a emissão. É fácil, siga esta...

 Quais as formas de pagamento disponíveis na SAN Internet?

A SAN Internet oferece a seus assinantes as seguintes formas de pagamentos: Boleto Bancário             O Boleto Bancário é disponibilizado de forma...

 Quando é recomendável a utilização de um Servidor Dedicado

O mundo está indo em direção à Nuvem, e nada pode pará-lo, a evolução é assim, porém ainda há situações onde precisaremos acessar o hardware puro. Seja para...

 Saiba como realizar o cancelamento de um serviço?

Como funciona o cancelamento de serviços na SAN? Esse artigo vai explicar os requisitos obrigatórios para o cancelamento online dos seus serviços, seguindo...