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Prezado Cliente,

O Índice de Serviços de Telecomunicações – IST, é um índice criado pela ANATEL composto por uma combinação de outros índices existentes na economia com o objetivo de atualizar valores associados à prestação dos serviços de telecomunicações, refletindo as reais variações de despesas das prestadoras da melhor forma possível.

Como é de seu conhecimento, desde 2004 os seus serviços de Internet não foram atualizados monetariamente, seja pelo seu antigo provedor ou pela SAN.

Para ajustar-nos às regras e determinações da ANATEL, estamos utilizando o IST como base de atualização monetária do seu contrato considerando, contudo, apenas os períodos de 2008 e 2009.

Assim, informamos que de acordo com o IST2008 e IST2009, o reajuste aplicável aos seus serviços de Internet é de 11,71%.

Essa alteração aplicar-se-á a partir das mensalidades com competência Janeiro/2010

 

Santo Ângelo, 02 de Janeiro de 2010.

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Atenciosamente

SAN Internet Brasil